High-protein meals with the macros on every box, delivered across Bangkok. Order à la carte or let us feed you all week.
Fan favourites
From the blog
What customers say
Weekly meal plans
Your meals sorted for the week, delivered every Tuesday, Thursday and Saturday.
Tap a plan to choose it. Not sure? Calculate your macros →
- Free delivery within 5 km of central Bangkok
- Pay week by week, pause any time
- Pay a month upfront: ฿2,000 off
- Bulking or cutting? Macros and calories can be customised
- Vegetarian options with tofu, beans and more
Build your plan
Crêpes and snacks can be added as separate orders.
How it works
Order
Before 11:00 for same-day delivery (afternoon or evening), before 22:00 for the next day.
We confirm on WhatsApp
Send your order, nothing to pay now. The team confirms it on WhatsApp and tells you how to pay.
Delivered fresh
A Grab or Lineman driver brings it to your door. Keep it in the fridge and eat within 72 hours.
Delivery area
Within about 12 km of Asoke. Delivery costs ฿40–฿100 depending on distance and is shown at checkout. Meal plans: free within 5 km of central Bangkok.
Payment
Nothing to pay on the website. Once we confirm your order on WhatsApp, we send you the payment details.
Reheating
Microwave for 2–3 minutes, once. Meals can also be frozen. Reusable containers.
Questions
Do you have vegetarian options?
Yes, with high-protein ingredients like tofu and beans. Mention it in your order.
Can you do bulking or cutting plans?
Yes. Calories and macros can be customised, within sensible portions.
Is the food halal?
No, Athleat is not halal.
I have an allergy. Can I order?
Tell us in the order form. The team will personally check with you that your meal is safe before confirming.
Can I pause my meal plan?
Yes. Plans are paid week by week and you can pause any time.
Are there any discounts?
Paying one month of a meal plan upfront gives ฿2,000 off.
Do you cater events?
Not yet.
Can I pick up my order?
No, we deliver only.
Macro calculator
Find your daily calories and protein in 30 seconds, and which Athleat plan fits your goal.
Your order
Send your order, nothing to pay now. The team confirms every order on WhatsApp before cooking and sends you the payment details.
Manage my plan
Refund & cancellation policy
Last updated: 14 October 2026
Our meals are cooked to order, so this policy is based on when cooking starts.
Cancelling an order
- Next-day delivery: cancel before 22:00 the day before delivery for a full refund.
- Same-day delivery: cancel before 11:00 on the delivery day for a full refund.
- After these times your meals are being prepared, so we can't refund a cancellation.
To cancel, message us on WhatsApp (+66 90 965 8807) or email contact@athleatprep.com with your order reference.
If something is wrong
If an item is missing, wrong, or there is a problem with the food, tell us within 24 hours of delivery, with a photo if you can. We will replace the item or refund it.
If we can't deliver your order for any reason on our side, you get a full refund.
How refunds are paid
- Card: refunded to the same card, including the card fee for a full refund. Banks usually show it within 5–10 business days.
- Crypto: refunded in the same coin, for the baht amount you paid, to a wallet address you give us.
Meal plans
Plans are paid week by week. You can pause or stop before the next week starts by telling us on WhatsApp. If you paid a month upfront and stop early, unused full weeks are refunded at the weekly price, minus the ฿2,000 upfront discount.
Delivery fees paid at checkout are refunded in full if we cancel your order or can't deliver it. Once your order has been delivered, the delivery fee isn't refundable. For meal plans delivered beyond 5 km, any fee paid directly to the driver is between you and the driver.
นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน
ปรับปรุงล่าสุด: 14 ตุลาคม 2026
อาหารของเราปรุงตามออเดอร์ นโยบายนี้จึงอิงตามเวลาที่เริ่มปรุงอาหาร
การยกเลิกออเดอร์
- จัดส่งวันถัดไป: ยกเลิกก่อน 22:00 น. ของวันก่อนจัดส่ง รับเงินคืนเต็มจำนวน
- จัดส่งวันเดียวกัน: ยกเลิกก่อน 11:00 น. ของวันจัดส่ง รับเงินคืนเต็มจำนวน
- หลังเวลาดังกล่าว อาหารอยู่ระหว่างการเตรียม จึงไม่สามารถคืนเงินสำหรับการยกเลิกได้
หากต้องการยกเลิก ทักเราทาง WhatsApp (+66 90 965 8807) หรืออีเมล contact@athleatprep.com พร้อมเลขอ้างอิงออเดอร์
หากมีปัญหา
หากได้รับอาหารไม่ครบ ผิดรายการ หรืออาหารมีปัญหา แจ้งเราภายใน 24 ชั่วโมง หลังได้รับ พร้อมรูปถ่ายถ้าทำได้ เราจะเปลี่ยนให้ใหม่หรือคืนเงิน
หากเราไม่สามารถจัดส่งได้ด้วยเหตุผลใดก็ตามจากฝั่งเรา คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
ช่องทางการคืนเงิน
- บัตร: คืนเข้าบัตรใบเดิม รวมค่าธรรมเนียมบัตรในกรณีคืนเงินเต็มจำนวน โดยปกติธนาคารจะแสดงยอดภายใน 5–10 วันทำการ
- คริปโต: คืนเป็นเหรียญเดิม ตามมูลค่าเงินบาทที่คุณชำระ ไปยังที่อยู่วอลเล็ตที่คุณแจ้ง
แพ็กเกจอาหาร
แพ็กเกจชำระเป็นรายสัปดาห์ คุณสามารถพักหรือหยุดได้ก่อนเริ่มสัปดาห์ถัดไปโดยแจ้งทาง WhatsApp หากชำระล่วงหน้า 1 เดือนแล้วหยุดก่อนกำหนด สัปดาห์ที่ยังไม่ได้ใช้จะคืนเงินตามราคารายสัปดาห์ หักส่วนลด ฿2,000 สำหรับการชำระล่วงหน้า
ค่าส่งที่ชำระตอนสั่งซื้อจะคืนเต็มจำนวนหากเรายกเลิกออเดอร์หรือจัดส่งไม่ได้ เมื่อจัดส่งออเดอร์แล้วค่าส่งไม่สามารถขอคืนได้ สำหรับแพ็กเกจที่จัดส่งไกลกว่า 5 กม. ค่าส่งที่จ่ายให้คนขับโดยตรงเป็นเรื่องระหว่างคุณกับคนขับ
Politique d'annulation et de remboursement
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Nos repas sont cuisinés à la commande : cette politique dépend donc du moment où la préparation commence.
Annuler une commande
- Livraison le lendemain : annulez avant 22 h la veille de la livraison pour être remboursé intégralement.
- Livraison le jour même : annulez avant 11 h le jour de la livraison pour être remboursé intégralement.
- Passé ces horaires, vos repas sont en préparation : l'annulation ne peut pas être remboursée.
Pour annuler, écrivez-nous sur WhatsApp (+66 90 965 8807) ou à contact@athleatprep.com en indiquant la référence de commande.
En cas de problème
Si un article manque, est erroné, ou si un repas pose problème, prévenez-nous dans les 24 heures suivant la livraison, avec une photo si possible. Nous remplaçons ou remboursons l'article.
Si nous ne pouvons pas livrer votre commande pour une raison qui nous incombe, vous êtes remboursé intégralement.
Comment sont versés les remboursements
- Carte : remboursement sur la même carte, frais de carte inclus en cas de remboursement intégral. Les banques l'affichent généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.
- Crypto : remboursement dans la même cryptomonnaie, pour le montant en bahts payé, à une adresse de portefeuille que vous nous indiquez.
Formules repas
Les formules se paient à la semaine. Vous pouvez faire une pause ou arrêter avant le début de la semaine suivante en nous prévenant sur WhatsApp. Si vous avez payé un mois d'avance et arrêtez plus tôt, les semaines complètes non utilisées sont remboursées au prix hebdomadaire, moins la remise de 2 000 ฿.
Les frais de livraison payés à la commande sont remboursés intégralement si nous annulons votre commande ou ne pouvons pas la livrer. Une fois la commande livrée, ils ne sont pas remboursables. Pour les formules livrées au-delà de 5 km, les frais éventuellement payés directement au livreur relèvent de vous et du livreur.
Terms of sale
Last updated: 14 October 2026
Who we are
Athleat is a meal-prep delivery service in Bangkok. Contact: contact@athleatprep.com · WhatsApp +66 90 965 8807.
Orders
- You can order on this website or on WhatsApp. The team confirms every order on WhatsApp before cooking.
- Order before 11:00 for same-day delivery (afternoon or evening), or before 22:00 for the next day. We are closed on Mondays.
- We may decline an order, for example if the address is outside our delivery area or we can't meet a dietary request safely. If you already paid, you get a full refund.
Prices and payment
- Prices are in Thai baht and shown on the menu.
- Card payments are processed by Stripe and carry a card fee, shown before you pay. Crypto payments carry a small fee; we send the payment details on WhatsApp.
- Card orders are charged when you pay. The charge appears on your statement under the name Athleat. Meal plans are charged automatically each week (or every 4 weeks) until you pause or cancel them from the link we send you.
Delivery
- We deliver within about 12 km of Asoke using Grab or Lineman drivers, in the time slot you choose.
- For website orders, the delivery fee depends on the distance from Asoke, is shown before you pay and is included in your total; we book and pay the driver. Meal plans are delivered free within 5 km of central Bangkok; beyond that, the delivery fee is paid to the driver.
- Please give a correct address and keep your phone on. If the driver can't reach you, we'll contact you on WhatsApp to sort it out. Food that was delivered as ordered can't be refunded.
Food, storage and allergies
- Keep meals in the fridge and eat within 72 hours. Reheat once, for 2–3 minutes in the microwave. Meals can also be frozen.
- Calories and macros are approximate. Athleat is not halal.
- Our kitchen handles common allergens and is not allergen-free. Always tell us about allergies when you order; the team will check with you before confirming. Don't order if we can't confirm your meal is safe for you.
Cancellations and refunds
See our Refund & cancellation policy.
Liability
Nothing in these terms limits your rights under Thai consumer protection law. Otherwise, our responsibility for an order is limited to the amount you paid for it.
Changes and law
We may update these terms; the version shown when you order applies to that order. These terms are governed by the laws of Thailand, where the service is provided.
ข้อกำหนดการขาย
ปรับปรุงล่าสุด: 14 ตุลาคม 2026
เกี่ยวกับเรา
Athleat เป็นบริการจัดส่งอาหารเตรียมล่วงหน้า (meal prep) ในกรุงเทพฯ ติดต่อ: contact@athleatprep.com · WhatsApp +66 90 965 8807
การสั่งซื้อ
- สั่งได้ทางเว็บไซต์นี้หรือทาง WhatsApp ทีมงานจะยืนยันทุกออเดอร์ทาง WhatsApp ก่อนปรุง
- สั่งก่อน 11:00 น. เพื่อรับในวันเดียวกัน (ช่วงบ่ายหรือเย็น) หรือก่อน 22:00 น. เพื่อรับวันถัดไป ร้านปิดทุกวันจันทร์
- เราอาจปฏิเสธออเดอร์ได้ เช่น ที่อยู่อยู่นอกพื้นที่จัดส่ง หรือไม่สามารถทำตามความต้องการด้านอาหารได้อย่างปลอดภัย หากชำระเงินแล้วจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
ราคาและการชำระเงิน
- ราคาเป็นเงินบาทตามที่แสดงในเมนู
- การชำระด้วยบัตรดำเนินการผ่าน Stripe และมีค่าธรรมเนียมบัตรซึ่งแสดงก่อนชำระ การชำระด้วยคริปโตมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย เราจะส่งรายละเอียดการชำระให้ทาง WhatsApp
- ออเดอร์ที่ชำระด้วยบัตรจะถูกเรียกเก็บเงินทันทีที่ชำระ รายการในใบแจ้งยอดจะแสดงชื่อ Athleat แพ็กเกจอาหารจะตัดเงินอัตโนมัติทุกสัปดาห์ (หรือทุก 4 สัปดาห์) จนกว่าคุณจะพักหรือยกเลิกผ่านลิงก์ที่เราส่งให้
การจัดส่ง
- เราจัดส่งในระยะประมาณ 12 กม. จากอโศก โดยคนขับ Grab หรือ Lineman ตามช่วงเวลาที่คุณเลือก
- สำหรับออเดอร์บนเว็บไซต์ ค่าส่งขึ้นอยู่กับระยะทางจากอโศก แสดงก่อนชำระเงินและรวมอยู่ในยอดรวม เราเป็นผู้เรียกและจ่ายค่าคนขับ แพ็กเกจอาหารส่งฟรีในระยะ 5 กม. จากใจกลางกรุงเทพฯ หากไกลกว่านั้นค่าส่งชำระให้คนขับ
- กรุณาให้ที่อยู่ที่ถูกต้องและเปิดโทรศัพท์ไว้ หากคนขับติดต่อคุณไม่ได้ เราจะทักทาง WhatsApp เพื่อแก้ไข อาหารที่จัดส่งถูกต้องตามออเดอร์แล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้
อาหาร การเก็บรักษา และอาการแพ้
- เก็บในตู้เย็นและรับประทานภายใน 72 ชั่วโมง อุ่นเพียงครั้งเดียว ไมโครเวฟ 2–3 นาที หรือแช่แข็งได้
- แคลอรีและสารอาหารเป็นค่าโดยประมาณ อาหารของ Athleat ไม่ใช่อาหารฮาลาล
- ครัวของเรามีวัตถุดิบที่ก่อให้เกิดอาการแพ้ทั่วไป และไม่ใช่ครัวปลอดสารก่อภูมิแพ้ กรุณาแจ้งอาการแพ้ทุกครั้งที่สั่ง ทีมงานจะตรวจสอบกับคุณก่อนยืนยัน หากเราไม่สามารถยืนยันได้ว่าอาหารปลอดภัยสำหรับคุณ กรุณาอย่าสั่ง
การยกเลิกและคืนเงิน
ความรับผิด
ข้อกำหนดนี้ไม่จำกัดสิทธิของคุณตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย นอกเหนือจากนั้น ความรับผิดของเราต่อออเดอร์หนึ่ง ๆ จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับออเดอร์นั้น
การเปลี่ยนแปลงและกฎหมายที่ใช้บังคับ
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ ฉบับที่แสดงขณะคุณสั่งซื้อจะใช้กับออเดอร์นั้น ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ซึ่งเป็นประเทศที่ให้บริการ
Conditions de vente
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Qui sommes-nous
Athleat est un service de livraison de repas préparés à Bangkok. Contact : contact@athleatprep.com · WhatsApp +66 90 965 8807.
Commandes
- Vous pouvez commander sur ce site ou sur WhatsApp. L'équipe confirme chaque commande sur WhatsApp avant de cuisiner.
- Commandez avant 11 h pour une livraison le jour même (après-midi ou soir), ou avant 22 h pour le lendemain. Fermé le lundi.
- Nous pouvons refuser une commande, par exemple si l'adresse est hors zone ou si nous ne pouvons pas respecter une demande alimentaire en toute sécurité. Si vous avez déjà payé, vous êtes remboursé intégralement.
Prix et paiement
- Les prix sont en bahts thaïlandais et affichés sur le menu.
- Les paiements par carte passent par Stripe et comportent des frais de carte, affichés avant le paiement. Les paiements en crypto comportent de petits frais ; nous envoyons les infos de paiement sur WhatsApp.
- Les commandes par carte sont débitées au moment du paiement. Le débit apparaît sur votre relevé sous le nom Athleat. Les formules sont débitées automatiquement chaque semaine (ou toutes les 4 semaines) jusqu'à pause ou résiliation via le lien que nous vous envoyons.
Livraison
- Nous livrons dans un rayon d'environ 12 km autour d'Asoke, via des livreurs Grab ou Lineman, sur le créneau choisi.
- Pour les commandes sur le site, les frais de livraison dépendent de la distance depuis Asoke, sont affichés avant le paiement et inclus dans le total ; nous réservons et payons le livreur. Les formules sont livrées gratuitement à moins de 5 km du centre de Bangkok ; au-delà, les frais sont payés au livreur.
- Merci d'indiquer une adresse exacte et de garder votre téléphone allumé. Si le livreur ne vous joint pas, nous vous contactons sur WhatsApp pour trouver une solution. Un repas livré conformément à la commande ne peut pas être remboursé.
Repas, conservation et allergies
- Conservez les repas au réfrigérateur et consommez-les sous 72 heures. Réchauffez une seule fois, 2 à 3 minutes au micro-ondes. Les repas peuvent aussi être congelés.
- Les calories et macros sont approximatives. Athleat n'est pas halal.
- Notre cuisine manipule des allergènes courants et n'est pas exempte d'allergènes. Signalez toujours vos allergies en commandant ; l'équipe vérifiera avec vous avant de confirmer. Ne commandez pas si nous ne pouvons pas confirmer que le repas est sûr pour vous.
Annulations et remboursements
Voir notre politique d'annulation et de remboursement.
Responsabilité
Rien dans ces conditions ne limite vos droits au titre du droit thaïlandais de la consommation. Pour le reste, notre responsabilité pour une commande est limitée au montant payé pour celle-ci.
Modifications et droit applicable
Nous pouvons modifier ces conditions ; la version affichée au moment de la commande s'applique à celle-ci. Ces conditions sont régies par le droit thaïlandais, pays où le service est fourni.
Privacy policy
Last updated: 24 October 2026
This policy explains how Athleat ("we") handles your personal data, in line with Thailand's Personal Data Protection Act (PDPA). Contact for anything privacy-related: contact@athleatprep.com.
What we collect
- Your name, WhatsApp number and delivery address (building, room, street, map link, driver note).
- Your order: dishes, delivery day and time, payment method and amount.
- Allergies or dietary needs you tell us. This can be health information, so we only use it to prepare your meal safely, and only with your consent, which you give by entering it.
- Messages you send us on WhatsApp, and reviews you choose to leave (only your first name and initial are shown publicly).
We never see or store your card number: card payments are handled entirely by Stripe. For crypto payments we only see the public transaction on the blockchain.
Why we use it
To prepare, confirm and deliver your order, take payment, handle refunds and questions, and keep the accounting records the law requires. We don't sell your data and don't send marketing.
Who we share it with
- Stripe, to process card payments.
- Grab or Lineman drivers, who receive your name, phone number and address to deliver.
- WhatsApp (Meta), to message you. Some WhatsApp replies are written by an automated AI assistant (Claude, by Anthropic); the team takes over for anything sensitive.
- Telegram, which our team uses to receive order alerts and nightly password-protected backups.
- Our server hosting provider, where orders are stored.
Some of these providers process data outside Thailand, under their own data-protection safeguards.
How long we keep it
Order details are kept as long as needed to deliver and support your order, and then for as long as accounting and tax rules require. Allergy notes are only kept with the order they belong to.
Your rights
You can ask to see, correct or delete your data, get a copy, object to or restrict its use, and withdraw consent at any time, by emailing contact@athleatprep.com. You can also complain to Thailand's Personal Data Protection Committee (PDPC).
Cookies
This website uses no tracking or advertising cookies. Your browser only remembers your language and basket. Stripe's payment page uses its own cookies to process the payment securely.
To know how many people visit, we count page views anonymously, without cookies: we keep only daily totals (pages viewed, which site you came from, phone or computer, language). Your address and browser are never stored and can't be linked to you or across days.
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 24 ตุลาคม 2026
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Athleat ("เรา") จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: contact@athleatprep.com
ข้อมูลที่เราเก็บ
- ชื่อ หมายเลข WhatsApp และที่อยู่จัดส่ง (อาคาร ห้อง ถนน ลิงก์แผนที่ และหมายเหตุถึงคนขับ)
- รายละเอียดออเดอร์: เมนู วันและเวลาจัดส่ง วิธีชำระเงิน และยอดเงิน
- อาการแพ้หรือข้อจำกัดด้านอาหารที่คุณแจ้ง ซึ่งอาจเป็นข้อมูลสุขภาพ เราใช้เพื่อเตรียมอาหารให้ปลอดภัยเท่านั้น และใช้เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ ซึ่งคุณให้โดยการกรอกข้อมูลนี้
- ข้อความที่คุณส่งถึงเราทาง WhatsApp และรีวิวที่คุณเลือกเขียน (แสดงต่อสาธารณะเฉพาะชื่อต้นและอักษรย่อนามสกุล)
เราไม่เห็นและไม่เก็บหมายเลขบัตรของคุณ การชำระด้วยบัตรดำเนินการโดย Stripe ทั้งหมด สำหรับคริปโต เราเห็นเพียงธุรกรรมสาธารณะบนบล็อกเชน
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เพื่อเตรียม ยืนยัน และจัดส่งออเดอร์ รับชำระเงิน ดำเนินการคืนเงินและตอบคำถาม และเก็บบันทึกทางบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลของคุณและไม่ส่งข้อความการตลาด
ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้
- Stripe เพื่อดำเนินการชำระเงินด้วยบัตร
- คนขับ Grab หรือ Lineman ซึ่งได้รับชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ของคุณเพื่อจัดส่ง
- WhatsApp (Meta) เพื่อติดต่อคุณ ข้อความตอบกลับบางส่วนทาง WhatsApp เขียนโดยผู้ช่วย AI อัตโนมัติ (Claude โดย Anthropic) ทีมงานจะเข้ามาดูแลเองในเรื่องที่ละเอียดอ่อน
- Telegram ซึ่งทีมงานใช้รับการแจ้งเตือนออเดอร์และไฟล์สำรองข้อมูลรายวันที่เข้ารหัสด้วยรหัสผ่าน
- ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้เก็บข้อมูลออเดอร์
ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลของผู้ให้บริการนั้น
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บรายละเอียดออเดอร์ไว้เท่าที่จำเป็นในการจัดส่งและดูแลออเดอร์ และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด ข้อมูลอาการแพ้จะเก็บไว้กับออเดอร์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
สิทธิของคุณ
คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล ขอรับสำเนา คัดค้านหรือขอระงับการใช้ข้อมูล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยอีเมลมาที่ contact@athleatprep.com และสามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้
คุกกี้
เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้ติดตามหรือโฆษณา เบราว์เซอร์ของคุณจดจำเพียงภาษาและตะกร้าสินค้าเท่านั้น หน้าชำระเงินของ Stripe ใช้คุกกี้ของตนเองเพื่อดำเนินการชำระเงินอย่างปลอดภัย
เพื่อให้ทราบจำนวนผู้เข้าชม เรานับการเข้าชมหน้าเว็บแบบไม่ระบุตัวตนและไม่ใช้คุกกี้ โดยเก็บเพียงยอดรวมรายวัน (หน้าที่เข้าชม เว็บไซต์ที่คุณมาจาก โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ และภาษา) ไม่มีการเก็บที่อยู่ IP หรือข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณ และไม่สามารถเชื่อมโยงถึงตัวคุณหรือข้ามวันได้
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Cette politique explique comment Athleat (« nous ») traite vos données personnelles, conformément à la loi thaïlandaise sur la protection des données personnelles (PDPA). Contact pour toute question : contact@athleatprep.com.
Ce que nous collectons
- Votre nom, votre numéro WhatsApp et votre adresse de livraison (immeuble, appartement, rue, lien de carte, note au livreur).
- Votre commande : plats, jour et heure de livraison, moyen et montant du paiement.
- Les allergies ou besoins alimentaires que vous indiquez. Il peut s'agir de données de santé : nous les utilisons uniquement pour préparer votre repas en toute sécurité, et uniquement avec votre consentement, que vous donnez en les saisissant.
- Les messages que vous nous envoyez sur WhatsApp, et les avis que vous choisissez de laisser (seuls votre prénom et l'initiale de votre nom sont affichés).
Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte : les paiements par carte sont entièrement gérés par Stripe. Pour la crypto, nous ne voyons que la transaction publique sur la blockchain.
Pourquoi nous les utilisons
Pour préparer, confirmer et livrer votre commande, encaisser le paiement, traiter remboursements et questions, et tenir la comptabilité exigée par la loi. Nous ne vendons pas vos données et n'envoyons pas de publicité.
Avec qui nous les partageons
- Stripe, pour les paiements par carte.
- Les livreurs Grab ou Lineman, qui reçoivent votre nom, téléphone et adresse pour livrer.
- WhatsApp (Meta), pour vous écrire. Certaines réponses sur WhatsApp sont rédigées par un assistant IA automatique (Claude, d'Anthropic) ; l'équipe prend le relais pour tout sujet sensible.
- Telegram, que notre équipe utilise pour recevoir les alertes de commande et des sauvegardes nocturnes protégées par mot de passe.
- Notre hébergeur de serveur, où sont stockées les commandes.
Certains de ces prestataires traitent des données hors de Thaïlande, avec leurs propres garanties de protection.
Durée de conservation
Les détails de commande sont conservés le temps nécessaire pour livrer et suivre la commande, puis aussi longtemps que l'exigent les règles comptables et fiscales. Les informations d'allergie ne sont conservées qu'avec la commande concernée.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, en obtenir une copie, vous opposer à leur utilisation ou la limiter, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@athleatprep.com. Vous pouvez aussi saisir la Commission thaïlandaise de protection des données personnelles (PDPC).
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ou publicitaire. Votre navigateur retient seulement votre langue et votre panier. La page de paiement Stripe utilise ses propres cookies pour sécuriser le paiement.
Pour savoir combien de personnes nous rendent visite, nous comptons les pages vues de façon anonyme, sans cookie : nous ne gardons que des totaux par jour (pages vues, site d'où vous venez, téléphone ou ordinateur, langue). Votre adresse IP et votre navigateur ne sont jamais enregistrés et ne peuvent pas être reliés à vous, ni d'un jour à l'autre.